Mediapsychologie.nl

Goed voornemen voor 2011: minder "social snacking"

Het nummer 1 goede voornemen voor 2011 is ‘afvallen‘. Een goede manier om dit te doen zou minder snacken kunnen zijn. Dit deed me denken aan een mooie term bedacht door de Amerikaanse psychologe Gardner: ‘ social snacking’. Social snacking is in haar definitie een strategie die mensen hanteren als tijdelijk alternatief voor (ontbrekende) direct sociale interactie.

“When hungry, we want a meal. However, when we don’t have the proper time or resources to create a meal, we’re often willing to settle for a snack. Similarly, we propose that there may be “social snacks” that provide temporary stopgaps for social hunger when a “social meal” (e.g., interaction with an accepting other) is unavailable. (Gardner)”

Volgens de Maslow piramide hebben alle mensen een basisbehoefte om zich verbonden te voelen met anderen – sociale verbondenheid staat in zijn piramide op de derde plaats. Onderzoek wijst uit dat mensen die hoog scoren op de behoefte zich verbonden te voelen, vaker zich tegoed doen aan ‘social snacks.’ Waarschijnlijk om een subjectief gevoel geaccepteerd te zijn in stand te houden.

Email wordt door Gardner aangehaald als een goed voorbeeld van social snacking. Mensen herlezen dan berichten om zo een verbondenheid te hervoelen met de afzender van het bericht. Eerlijk gezegd herken ik dat niet. Email is voor mij steeds functioneler geworden, en minder een sociaal medium. Nieuwere Social Media zijn echter bij uitstek geschikt voor social snacking – denk maar aan Facebook en Twitter updates en krabbels op Hyves. Vooral het bekijken van foto-updates zal een zeer goed sociaal tussendoortje zijn.

Het lijkt me een goed voornemen voor 2011 om de tussendoortjes wat vaker te laten staan, en meer echte, directe verbondenheid te hebben via Social Media. Dat kan heel goed, stilt de trek en leert je ook nieuwe smaken waarderen.

Artikel in NRC: Op Internet maak je sneller vrienden en sneller ruzie

Een tijdje geleden ben ik door Peter Treffer van het NRC Handelsblad geinterviewd over de ‘digitale generatie’ . Een onderwerp dat close to my heart is.

Klik hier voor het NRC artikel, gepubliceerd afgelopen 7 december.
Hier vast een kleine quote: ”Mediapsycholoog Rice vindt dat het internet niet als boeman moet worden neergezet om de internet-generatie af te schrijven. „Er wordt veel geklaagd dat de jeugd analfabeet wordt, te dom om succesrijk te zijn in de maatschappij. Maar die maatschappij wordt heel anders en vraagt juist om digitale vaardigheden.”

Google gaat voor ons denken

Eerder deze week werd door Google vriendelijk aangeboden dat ze mijn Gmail inbox wel wilden gaan managen. Met Priority inbox kan Google voor mij bepalen welke mails belangrijk zijn en welke ik misschien eens kan gaan lezen als ik me verveel. Het systeem achter priority inbox is zelf-lerend, en kan dus voorspellen aan de hand van je gebruik (je traint je inbox) welke van de nieuw binnenkomende mails belangrijk zijn voor je en welke niet.

Gisteren heeft Google tijdens een persconferentie aangekondigd een nieuwe manier van zoeken te introduceren: Google Instant. Tijdens het invoeren van je zoekopdracht worden in real-time resultaten aan je gepresenteerd. Dit begon natuurlijk al tijdens met de introductie van Google Suggestions, waarmee veelvoorkomende zoektermen werden aangeboden in de zoekbalk, terwijl je typt. Maar nu dus al de resultaten zelf. Google claimt met de introductie van Instant voor gebruikers per zoekopdracht 2-5 seconden te besparen. Maar wat betekent het voor het vinden van de juiste informatie? Waarschijnlijk zal je , net als met suggestions, naar bepaalde sites worden geleid omdat veel mensen je hier zijn voorgegaan. Dit is namelijk een van de variabelen waarop het zoekalgoritme van Google is gebaseerd. Het gevaar bestaat dat dit bijdraagt aan WILFen, en reden waarom je bepaalde informatie zocht steeds verder wegdrijft.

Onmiskenbaar dat dit weer effect gaat hebben op de manier waarop wij mensen aan informatieverwerking doen. En het wachten is op de volgende stap, waarin Google dus niet meer voor je zal zoeken, maar de informatie alvast naar je brengt.

Oh nee, dat bestaat al, en dat noemen ze Google Adwords…

Mediagolf: Verkiezingen Iran

Na de crisis, Obama en de mexicaanse griep surfen we nu op de volgende mediagolf. De verkiezingen in Iran, en met name de nasleep daarvan, houdt de wereldpers, de politiek en de burgers aardig bezig. Hoe komt dit eigenlijk?

Een aantal weken voorafgaand aan de verkiezingen stuitte ik (toevallig?) in één week tijd op twee documentaires over Iran en haar bevolking. Ik was verrast door de openheid waarmee Iraanse mensen voor de camera hun hart luchtten over de leefsituatie in Iran, en met name over hun dromen over vrijheid. Ook viel me op hoe modern, zelfbewust en bij de tijd ze waren. En dat ik dat niet had verwacht (over vooroordelen gesproken…). In de aanloop tot de verkiezingen hield hierdoor de berichtgeving over de ontwikkelingen in Iran mij meer bezig dan anders het geval geweest zou zijn. En ik merkte dat ik door de blik in de leefwereld van de Iraanse bevolking ik hun hoop op meer vrijheid was gaan delen. Mijn verwachting was dat er ‘iets mogelijk zou zijn’. Als Iran – toch volgens Bush onderdeel van de ‘as van het kwaad’ – een democratische wending zou meemaken, dan zou de wereld er beter uit komen te zien… Dat is wat ook ik dacht.

De uitslag. Niet waar op gehoopt werd door een aanzienlijk deel van de Iraanse bevolking, en blijkbaar ook de rest van de wereld. Naast fysieke demonstraties tegen de verkiezingsuitslag en binnenlandse aantijgingen tegen de zittende macht dat er verkiezingsfraude zou zijn gepleegd, werden er vanuit het buitenland ook protestgeluiden hoorbaar. Toen een studente, Neda Soltan, door een sluipschutter tijdens het bijwonen van een demonstratie werd neergeschoten, ging er via de burgerpers (mobiel en internet) en vervolgens de reguliere pers een ‘mediagolf’ over de wereld. Eens kijken hoe deze uitrolt.

FTC wil adverteerders op sociale media en blogs screenen op onwaarheden

De Amerikaanse Federal Trade Commission (FTC) heeft plannen om virale marketing en blogs te controleren op onwaarheden die er gedebiteerd worden. Als onderdeel van een review van de regelgeving rond reclame en marketing wil de FTC bloggers en marketeers die aanwezig zijn op sociale media als Facebook aansprakelijk stellen voor leugens over het product dat zij promoten.

Voor adverteerders, inclusief grote als Microsoft, Ford en Pepsi die miljarden uitgeven aan mond-tot-mondreclame en sociale media, wordt het oppassen met het inhuren van bloggers die positieve reviews geven of het `omkopen` van influentials met cadeautjes. PQ Media schat dat de investeringen aan mond-tot-mondreclame tegen 2011 rond de 3,7 miljard dollar bedragen.

De FTC zegt zijn regelgeving, die 30 jaar oud is, te willen aanpassen aan bestaande en toekomstige ontwikkelingen in marketingtechnieken. De nieuwe regels zullen alleen van toepassing zijn op bloggers en anderen die betaald worden voor het promoten of recenseren van een product. Voor virale marketing moeten dezelfde regels gaan gelden als voor bijvoorbeeld infomercials: altijd moet duidelijk zijn wie er achter de campagne zit. Voor sites als die van Amazon, waar consumenten productbesprekingen zetten, zullen de nieuwe regels niet gelden.

Bron(nen):
Advertising Age (13-4-2009; p. 3; 1 1/2 p.)