Google + & –

Google lijkt eindelijk te een winner te hebben op social networking gebied. Na een indrukwekkend track record van mislukte sociale netwerk initiatieven, te beginnen met Orkut en meest recent Buzz, is de lancering van Google + een groot succes. Na een paar weken zoemen rond het sociale web, heeft + nu meer dan 20 miljoen gebruikers, die meer google-plus-logodan 10 miljard berichten per dag delen. Zal + een blijvertje zijn?

Laten we even kijken of wat er anders is deze keer…

De timing en de wijze van lancering.
Google’s timing lijkt deze keer erg goed te zijn geweest. Hetzij door toeval, of de Google jongens en meisjes zien dingen gebeuren en zijn in staat om er goed naar te handelen. Wat ik zelf heb gemerkt de laatste tijd, en ook wel besproken heb met anderen, is iets wat ik social media fatigue (vermoeidheid) zou willen noemen. Mensen beginnen te minder belangstelling en participatie laten zien, en misschien zelfs een ‘been there, done that’ houding ten toon te spreiden. Ook, met privacy als een hot topic in hedendaagse westerse samenleving zijn mensen beter steeds op hun hoede van de ‘Facebook-manier’ van werken.

En + is nieuw en daarom dus interessant. Een twitter-‘power-user’ als Robert Scoble plaatste zelfs op + dat hij nu is uitgekeken op Twitter (en veroorzaakte daarmee gelijk een grote discussie). En natuurlijk, de typische manier waarop Google de invoering van + deed, alleen op uitnodiging, maakt dat mensen het willen. Well played by Google.

Functies
Vele reviews van het +-platform en de interface zijn gepubliceerd de afgelopen weken. Ik zal niet de moeite nemen dat te herhalen, of proberen nog iets nuttigs daaraan toe te voegen. Zoals we kunnen verwachten van Google, is de interface ‘clean’, heeft het Drag-and-drop functionaliteit, maar het heeft ook een aantal leuke verrassingen. Het is intuïtief en overal toegankelijk (op al je apparaten). Check bijvoorbeeld Mashable of Read Write Web voor goede reviews.

Van ‘Social Graph’ naar ‘Interest Graph’; van het tekenen van lijnen tot het maken van cirkels
Online sociale netwerken hebben de zogenaamde social graph als basis. + Gebruikt dit ook natuurlijk, maar erkent het feit dat er meer aan relaties dan alleen maar wie je kent. Meer dan slechts lijntjes tussen mensen, en Google heeft hiervoor cirkels in het leven geroepen. De juiste vertaling hiervoor zou dan ook ‘kringen’ zijn. In het echte leven zal je over het algemeen met collega’s over andere dingen praten dan je zou doen tijdens een familie dinertje. En waarschijnlijk ook op een andere manier. + Geeft u uw kringen, en een manier om je echte leven onder te verdelen in je online levens (ja, meerdere).
Natuurlijk, Google gebruikt je social graph, bijvoorbeeld om suggesties voor vrienden te doen. Hoewel ik denk dat ik kan zeggen dat ik vrij diep in deze materie zit ben ik toch weer verbaasd over wat Google weet. Ik gebruik Google-services (zoals Gmail) al jaren, en dit is duidelijk terug te zien in +. En nu heb ik Google zelfs nog meer gegeven door het koppelen van mijn andere social networking profielen van Facebook en Twitter. Google heeft me trouwens zelf geïdentificeerd op Twitter… Oh ja, en mijn vrouw zag gisteren op haar Android (Google’s mobiele besturingssysteem) telefoon ineens een fotootje bij mijn naam komen!

Mijn conclusie is dat waar Facebook dit alles over je weet, zij het voornamelijk voor zichzelf houden en aan derden doorverkopen. In tegenstelling tot Facebook geeft Google een groot deel van de toegevoegde waarde van je social graph terug door middel van +. Daarnaast gebruiken ze bij Google de info natuurlijk ook voor hun eigen marketing-mechanismen (ze zijn ook niet dom).

Vrijheid en transparantie
Google neemt duidelijk een standpunt in dat je zelf eigenaar bent van je gegevens. Zo, die discussie is dus ook gedaan. Mijn social graph is van mij, punt uit. Beheren van je profiel en privacy-instellingen is gemakkelijk te vinden (in tegenstelling tot bij Facebook), je kunt je + account gemakkelijk verwijderen, maar voordat je zou besluiten om dat te doen, kunt zelfs je gegevens exporteren.

De waarde voor organisaties
Hoewel het officieel nog niet ‘mag’ van Google, zijn er een aantal bedrijven die profielen in + hebben aangemaakt. Een goed voorbeeld was Mashable Nieuws, hoewel ze recent geplaatst op + dat na gesproken te hebben met de “jongens bij Google” dat zij zich zullen gedragen en net als de rest wachten (!?). Waarom staat Google het nu niet toe? Wat is hun strategie met + in de richting van organisaties? Recent is bekend geworden dat ergens in Q3 bedrijfsprofielen mogelijk zullen zijn, met analyse functionaliteiten zoals in andere Google omgevingen (link).
Wanneer we kijken naar extern gerichte waarde, zou het voor de hand liggen voor organisaties om + profiel pagina’s, net als de Facebook fanpages, te krijgen. Op deze manier zullen organisaties een andere manier van interactie met hun klanten hebben. Wat + belooft in mijn ogen is meer functionaliteit, integratie met andere applicaties en – opnieuw – de overdraagbaarheid (portabiliteit) van gegevens. Wow, zullen bedrijven zelf deze gegevens bezitten? In staat zijn om in te lezen in hun marketing-en business intelligence-systemen?

En voor de integratie met de business processen, is het eenvoudig om toepassingen op gebied van customer support of product management te voorzien. Verder kijkend naar de intern gerichte waarde van +, ligt integratie met Google Docs en Apps voor de hand.
Er is al een zeer leuke nieuwe functie op + de naam Hangouts. Via deze webapplicatie kan men videobellen, chatten en samen kijken naar filmclips. Er is zelfs al een nieuw fenomeen ontstaan: hangout parties. In een meer zakelijke omgeving kan het ook worden gebruikt voor videoconferenties, waar de persoon die aan het woord is (of liever: het hardste praat) wordt weergegeven in het grote scherm.

Dus, het platform biedt veel aan individuen en belooft veel voor organisaties.

En hoe zit het met de -?
De gedachte achter + is goed, de implementatie is uitstekend, met ongetwijfeld nog meer goede dingen te komen. Tsja, zijn er dan ook ’s om op te noemen? Mijn enige echte bedenking zit ‘m in de beheersbaarheid van het + platform. Mensen maken meer en meer cirkels, voegen meer mensen toe, en hebben daarnaast nog de zorg voor hun vrienden en kennissen op Twitter, LinkedIn en Facebook. De zorg die ik heb ligt in wat Clay Shirky zogenaamde ‘filter failure’ noemt. Hoe zullen mensen hiermee omgaan? Of zal Google de priority inbox functionaliteit op een bepaald moment in + toevoegen?

En wat denk je? Zal dit Google’s social network succes worden?

Advertenties

RTL lanceert rode knop op tv – Interactief?

RTL Nederland start een pilot om de kijker meer interactief te betrekken in een tv-programma. Daarbij wordt gebruikgemaakt van het red button-principe, dat tijdens het programma op het scherm verschijnt. Deze rode knop is nu al te zien in commercials van RTL. De kijker krijgt na activatie meer informatie over het product of de dienst te zien. Het is de eerste keer dat deze innovatieve exposuremogelijkheid  gebruikt wordt in een televisieprogramma. Aan het project werken Rabobank, Chellomedia en UPC mee. Frank  Eijken, CCO RTL Nederland: ‘Wij zien  de lancering van dit innovatieve red button concept als een  aanscherping van ons crossmediale aanbod.’ (bron: reclameweek.nl)

RTL lanceert rode knop op tv

Echt innovatief kan dit niet genoemd worden. Met de introductie van settopboxen (in NL een vijftal jaar geleden) is deze functionaliteit niet nieuw meer. Wel deze toepassing ervan, de mogelijkheid tijdens commercials meer informatie over een product te krijgen. Alles in dienst van het consumentisme. Maar of ik hier als televisiekijker op zit te wachten….

Wat echt mooi zou zijn: een rode knop die dezelfde functionaliteit biedt als de rode lamp bij stand-up comedy. Is iemand niet grappig? Een druk op de knop en hij wordt direct vervangen door de volgende. Dat is pas interactiviteit, vanuit het perspectief van de kijker.
Het is al mogelijk levensechte films te maken zonder gebruik te maken van levende acteurs. Als men dit weet te vertalen naar televisie, zou je deze ‘rode-lamp kunnen bereiken. Een nieuwsprogramma kijken, met de presentator naar eigen keuze? Of misschien wel gemodelleerd naar jezelf, mocht je daar behoefte aan hebben.

VNU BME richt zich op Nederlandse markt

De Europese vakbladendivisie van VNU, die eind 2006 voor circa 320 miljoen euro in handen kwam van het Britse private equity fonds 3i, gaat zich in de toekomst vooral toeleggen op de Nederlandse markt. `Groeien in Nederland is nu de ambitie`, aldus ceo Erik Hoekstra van VNU Business Media Europe. `We redeneren nu vanuit Nederland en willen in andere landen alleen actief zijn als we met een soortgelijk portfolio als in Nederland een sterke positie kunnen verwerven.`
3i is naar eigen zeggen van plan om van VNU BME een harde groeier met leidende posities te maken. Opvallend is daarom de verkoop van de goedlopende Britse divisie aan mediabedrijf Incisive. De Britse divisie was na de Nederlandse de grootste met een omzet van 42,5 miljoen pond. Volgens Hoekstra is met de verkoop van de Britse activiteiten niet een grote uitverkoop ingezet. De Britse divisie was eenvoudigweg niet sterk genoeg. Hoekstra gaat wel de bescheiden Italiaanse, Spaanse, Duitse, Franse en Belgische activiteiten tegen het licht houden. `We bekijken of we ons er kunnen versterken, of dat verkoop het beste is. Binnen een jaar zal duidelijk zijn in welke gebieden we actief blijven.` In 2006 boekte VNU BME, exclusief de inmiddels verkochte Britse activiteiten, een omzet van 200 miljoen euro. De Nederlandse tak is goed voor de helft van die omzet en het grootste gedeelte van de winst.

Bron(nen):
Fem Business (3-3-2007; nr. 9, p. 42; 1 1/2 p.)

UGC in NL

Dick Molman, bestuursvoorzitter bij Sanoma: ‘Het medium tijdschrift staat op zich niet onder druk, er zijn alleen meer titels nodig om dezelfde omzet te halen. Print is geen groeimarkt meer. De echte groei zit in online’. Met bekende sites als Nu.nl en Startpagina.nl is Ilse Media, de online-divisie van Sanoma Uitgevers, een van de grootste spelers op het Nederlandstalige deel van internet. Het bedrijf nam onlangs Kieskeurig.nl over, waarop consumenten producten vergelijken.                                                                                                                               Streaming content bedrijf HipTV en de Telegraaf Tijdschriften Groep (TTG) komen dit najaar met een site die volledig gericht is op entertainment voor en door het publiek, genaamd Clip’It. Met Clip’It moet de bezoeker een eigen podium krijgen en profiteren van gratis home made entertainment. Dus user generated content komt al in de tijdschriftenbranche voor al is het niet voor de feitelijke magazines.

User generated content,  is een goede en vanzelfsprekende volgende stap in de mediabranche. Alhoewel, niet iedereen is het daarmee eens. Idse de Pree van de TROS vindt het helemaal niet nodig om, net als de NCRV, mee te gaan in het circus rondom user generated content. ‘Een televisie station als de TROS is heel goed in het maken van interessante, informatieve programma’s voor een grotere doelgroep. Wie een video wil zien over het plakken van een fietsband gaat wel naar YouTube of Google Video’.

http://rv202c.wordpress.com/tag/milan